特定商取引法に基づく表記

店舗名 シェルター ウェブ ストア
販売業者名 株式会社バロックジャパンリミテッド
運営責任者 代表取締役社長 村井博之
所在地

郵便番号153-0042
東京都目黒区青葉台4丁目7番7号
青葉台ヒルズ
電話番号 03-6730-9191

シェルターウェブストアカスタマーセンター (WEBSTORE 配送に関する窓口)

〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5-9パールビル南青山1階
TEL :0800-123-6820(フリーダイヤル)
営業時間 :10:30~18:00(平日)
定休日 :土日祝日及び年末年始

バロックジャパンリミテッドコールセンター
(商品の仕様やブランド、WEBSTORE以外の店舗に関するお問い合わせ窓口)

TEL :03-6730-9191
営業時間 :10:00~18:00
定休日 :土日祝日及び年末年始

お支払い方法

代金引換決済(代引き)

ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、代引き手数料330円(税込)が必要となります。

  • 代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。
  • 一部代引き不可地域がございます。お客様の地域の佐川急便営業所にてご確認ください。

クレジットカード決済

ご利用頂けるクレジットカードは「JCB」「VISA」「MASTER」「AMEX」「Diners」、お支払方法は「一括払い」「3、6、12回の分割払い」「リボ払い」がご利用頂けます。

  • お支払の回数に関しましてはお客様のご契約形態によってはお取扱できない場合もございます。
  • ご利用明細の請求元については下記となりますのでご確認ください。
    2022年3月20日までのご購入分…「SHEL’TTER WEB STORE」
    2022年3月21日以降のご購入分…「バロックジャパンリミテッド」
    ※ 日付はご利用になられたカード会社様により前後する可能性がございます。
  • カードの決済日につきましては、商品の発送時に確定いたします。

auかんたん決済

ご購入代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けます。
対象のau通信サービスが登録されたau IDをお持ちの方であればご利用いただけます。
お買い物では、Pontaポイントは貯まりません。

詳しくはauかんたん決済をご参照ください。
※リンク先はauが運営するサイトです。
auかんたん決済トップページ

d払い

お支払額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!
かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、
ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

d払いのご利用方法、条件等についてはNTTドコモサイトをご覧ください。
※リンク先はNTTドコモが運営するサイトです。
d払いトップページ

Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。

サービスの詳細は、以下のリンクよりご確認ください。
※リンク先はAmazonが運営するサイトです。
Amazon Pay ヘルプ

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

  • 楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
  • ご注文後の支払先の変更は承っておりません。

サービスの詳細は、以下のリンクよりご確認ください。
※リンク先は楽天が運営するサイトです。
楽天ペイトップページ
楽天ペイ利用方法説明

GMO後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)

このお支払方法の詳細

請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。

  • ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
  • 郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
  • 銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

後払い手数料 330円

ご注意

後払い手数料 :¥330(税込)

ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。

「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。

ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。

商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

  • お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
  • ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

また下記の場合は、決済方法を 代金引換 へ変更させていただきますので予めご了承ください。

  • 与信審査にて一定時間が経過した場合
  • 与信審査が通らなかった場合
  • お客様の情報に不備があった場合
  • 事前に会員登録情報を今一度ご確認ください
商品代金以外の必要料金 配送料及び代引き・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済はその手数料
不備・不良品等の対応 ご返品後、良品と交換いたします。 良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。
返品再送に掛かる費用は全て当社が負担
販売価格 各商品情報に記載
配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。

お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品の発送は、受注当日から4日後までの間に行います。

予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。

またSHEL'TTER MOOK販売時期の通常商品発送につきましては、ご注文商品の在庫が揃っている場合ご注文日翌日より2週間以内が目安となります。

但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。

ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。

ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。

ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

店舗受取について

店舗受取とは、通信販売にてご注文頂きましたお荷物を下記店舗にてお引き取り頂ける配送方法となります。


店舗名:The SHL’TTER TOKYO
住 所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-30-3 東急表参道原宿 B1F

  • 通信販売にて決済・梱包後に上記店舗に配送が行われますので、店舗で商品が販売していた場合であっても、店舗でのお引渡しをお約束するものではございません。
  • ご注文頂きました商品は、「商品発送のお知らせ」受信日の翌日17時以降よりお受け取りいただけます。
  • 店頭での取り置き期限は、店舗着荷より7日間となります。
  • 店舗受取に関する詳細につきましては、 こちら でご確認下さい。

お支払い期限

代引き配送の場合、配送業者による納品時に現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード決済の場合は、商品発送時決済処理をいたします。

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。

【GMO後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)】
発行から2週間以内にお支払いいただきます。

返品・交換について

1.SHEL’TTER WEBSTOE会員様のうち、SHEL’TTER PASS(アプリ)にて会員連携を行って頂いたお客様に限り、お客様ご都合による返品(交換を除く。)を承ります。

2.前項の定めに関わらず、当社の責に帰すべき事由により、誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合等には、交換もしくは返品対応をさせて頂きます。

3.上記2の場合、ご返品後、良品と交換いたします。良品の手配が困難な場合は代金を返済させていただきます。(交換・返品に係る費用は全て当社にて負担いたします。)

4.上記1及び2より、交換・返品をご希望される場合には、以下のルールに沿った取り扱いとさせて頂きます。

 (1)商品到着後7日以内に、 お客様窓口 までご連絡ください。

 (2)お客様窓口にご連絡いただいた後、商品を指定場所(特定店舗含む。)にお送り頂き、商品の状態を確認させていただきます。

 (3)以下の場合には、返品・交換に応じかねますので、予めご了承ください。
   a.お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
   b.お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失・破損が生じている場合
   c.商品に使用感が見受けられる場合
   d.セール商品、アウトレット販売商品、福袋商品の場合(不良品の場合を除きます。)
   e.受注生産品、特注生産品の場合(不良品の場合を除きます。)
   f.下着、水着、化粧品などの衛生商品(不良品の場合を除きます)
   g.実店舗で購入された商品及び当サイト以外でご注文された商品の場合

*上記1における返品(お客様都合返品)に関しましては、お客様から当社へのご返送に関わる配送料を、お客様負担とさせて頂きます。(当社へのご返送の際は、元払いにてご返送ください。)
*上記3に関して交換をご希望されても在庫が無い場合は、お直し対応とさせて頂きます。またお直しが不可能な場合は、返品対応とさせて頂きます。
*その他、交換・返品に関する詳細につきましては、 こちら でご確認下さい。