よくあるお問い合わせ
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Q．会員ランク優待割引は今後も適用されますか？A． 還元のカタチが、割引からポイント還元に変わります。
会員ランクに応じて最大10％分のポイントが還元されます。
※2026年3月1日以降はマイルからポイントに名称が変わります。
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Q．バースデークーポンは今後もらえますか？A．バースデークーポンは、バースデーポイントに変わります。
誕生月に最大5,000円分のポイントが付与されます。
バースデーポイントはお誕生月の間でしたら、いつでもお好きなタイミングでご利用いただけます。
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Q．会員ランク判定方法はどうなりますか？A．ランクポイントで判定していましたが、3月1日から翌年2月末日の1年間の年間合計購入金額（税抜）での判定に変わります。
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Q．会員ランク有効期間はどうなりますか？A．会員登録日から１年間の有効期間でしたが、3月1日から翌年2月末日に変わります。
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Q．貯まっているランクポイントはどうなりますか？A．貯まっているランクポイントは、初年度の会員ランク判定に反映されます。
2026年3月以降は、3月1日から翌年2月末日の1年間の年間合計購入金額（税抜）での判定に変わります。
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Q．貯まっているマイルはどうなりますか？A．貯まっているマイルは、有効期限内であれば継続してご利用いただけます。
名称はマイルからポイントに変更になります。
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Q．2026年3月1日の会員ランク判定は何を基準に決めていますか？A．条件１と条件２のどちらかランクの高い方が反映されます。
条件１．2026年2月28日時点の会員ランク
条件２．2025年3月1日から2026年2月28日までに取得されたランクポイントで判定
ランク ランクポイント範囲 WHITE 0～24,999 BRONZE 25,000～69,999 SILVER 70,000～149,999 GOLD 150,000～199,999 BLACK 200,000～
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Q．ENFOLD ONLINE STORE / nagonstans online storeでも今回の会員ランクサービスのアップデート内容は適用されますか？A．適用されません。
従来通りENFOLD ONLINE STORE / nagonstans online storeは別システムとなります。