お問い合わせ

製品の詳細、実店舗に関するご質問はこちらのフォームでは一切お答え出来ませんので、コールセンターまでお問い合わせ下さい。コールセンターについてはヘルプをご参照ください。

＜不備商品の場合＞
具体的な不備内容、品番・品名（カラー・サイズ）をご記載ください。
返品・交換のどちらをご希望かご記載ください。

＜お客様都合の場合＞
SALE、OUTLET、受注生産商品は対象外となります。
返品をご希望の品番・品名（カラー・サイズ）と返品理由をご記載下さい。
お客様都合での交換には対応できませんので、返品後に再購入していただくようお願いいたします。

※ご来店予定日をご記載下さい。
     翌日から７営業日以内でご指定下さい。
※現在、The SHEL'TTER TOKYO東急プラザ表参道店のみの対応となります。

＜不備商品の場合＞
具体的な不備内容、品番・品名（カラー・サイズ）をご記載ください。
交換ではなく、返品のみの対応となります。

＜お客様都合の場合＞
SALE、OUTLET、受注生産商品は対象外となります。
返品をご希望の品番・品名（カラー・サイズ）と返品理由をご記載下さい。
お客様都合での交換には対応できませんので、返品後に再購入していただくようお願いいたします。

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