特定商取引法に基づく表記

店舗名 シェルター ウェブ ストア
販売業者名 株式会社バロックジャパンリミテッド
運営責任者 代表取締役社長 村井博之
所在地

郵便番号153-0042
東京都目黒区青葉台4丁目7番7号
青葉台ヒルズ
電話番号 03-6730-9191

お問い合わせ窓口・配送センター (WEBSTORE 配送に関する窓口)

〒107-0062 東京都港区南青山2丁目5-9パールビル南青山1階
TEL :050-3188-6555
営業時間 :10:30~18:00(平日)
定休日 :土日祝日及び年末年始

バロックジャパンリミテッドコールセンター
(商品の仕様やブランド、WEBSTORE以外の店舗に関するお問い合わせ窓口)

TEL :03-6730-9191
営業時間 :10:00~18:00
定休日 :土日祝日及び年末年始

お支払い方法

代金引換決済(代引き)

ご注文商品お届けの際、現金にて配達業者にお支払いください。
代引き決済の場合は別途、代引き手数料324円(税込)が必要となります。

  • 代引き決済の際のお支払は現金のみとなります。クレジットカードやデビットカード等でのお支払いは出来ません。

SHEL’TTER CARD 決済

SHEL’TTER WEB STORE よりお申込み頂けるSHEL’TTER CARD専用の決済方法となります。
送料無料など様々な特典がありますので是非ご活用ください。

  • お支払方法は「一括払い」「3、6、12回の分割払い」「リボ払い」がご利用頂けます。
  • ご利用明細の請求元は「SHEL'TTER WEB STORE」と明記されます。
  • カードの決済日につきましては、商品の発送時に確定いたします。
  • SHEL’TTER CARDの詳細は コチラ をご覧ください。

クレジットカード決済

ご利用頂けるクレジットカードは「JCB」「VISA」「MASTER」「AMEX」「Diners」、お支払方法は「一括払い」「3、6、12回の分割払い」「リボ払い」がご利用頂けます。

  • お支払の回数に関しましてはお客様のご契約形態によってはお取扱できない場合もございます。
  • ご利用明細の請求元は「SHEL'TTER WEB STORE」と明記されます。
  • カードの決済日につきましては、商品の発送時に確定いたします。

NP後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)

このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品と同梱されますので、請求書に記載の支払い期限までにお支払い下さい。

ご注意

後払い手数料 :¥324(税込)

後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

NP後払いご利用時の注意点

  • 株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が行われます。
  • 与信結果によってはNP後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

また下記の場合は、決済方法を 代金引換 へ変更させていただきますので予めご了承ください。

  • 与信審査にて一定時間が経過した場合
  • 与信審査が通らなかった場合
  • お客様の情報に不備があった場合
  • 事前に会員登録情報を今一度ご確認ください
商品代金以外の必要料金 配送料及び代引き・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済はその手数料
不備・不良品等の対応 ご返品後、良品と交換いたします。 良品手配不可能な場合は代金を返済させていただきます。
返品再送に掛かる費用は全て当社が負担
販売価格 各商品情報に記載
配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。

お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で2日から4日前後での発送となります。

予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。

またSHEL'TTER MOOK販売時期の通常商品発送につきましては、ご注文商品の在庫が揃っている場合ご注文日翌日より2週間以内が目安となります。

但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。

ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。

ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。

ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払い期限

代引き配送の場合、配送業者による納品時に現金にてお支払いいただきます。
クレジットカード決済の場合は、商品発送時決済処理をいたします。

【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。

【NP後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)】
ご注文から1ヶ月以内にお支払いいただきます。

返品・交換について

1.ボトムス(パンツ、スカート)については、サイズ交換を承ります。

2.ボトムス以外の商品については、お客様ご都合による交換、返品は、お受けできませんので、予めご了承ください。

3.誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合、配送時の汚損・破損があった場合には、交換もしくは返品対応をさせていただきます。

4.上記1および3により交換・返品をご希望される場合には、以下のルールに沿った取扱いとさせていただきますので、予めご了承ください。

 (1)商品到着後7日以内に、 お客様窓口 までご連絡ください。

 (2)お客様窓口にご連絡いただいた後、商品を指定場所にお送りいただき、商品の状態を確認させていただきます。

 (3)以下の場合には、返品、交換に応じかねますので、予めご了承ください。
   a.お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
   b.お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
   c.商品に使用感が見受けられる場合
   d.セール商品、アウトレット販売商品、福袋商品の場合
   e.受注生産品、特注生産品の場合
   f.下着、水着などの衛生商品(不良品の場合を除きます)
   g.実店舗で購入された商品および当サイト以外でご注文された商品の場合

 (4)ボトムス(パンツ、スカート)のサイズ交換の場合の取扱いについて
   ①サイズ交換は、1回限りとさせていただきます。
   ②返品の際の送料はお客様負担とさせていただきます。元払いでご返送ください。
   ③ご希望されるサイズの在庫がない場合には、返品対応とさせていただきます。

 (5)誤った商品が届いた場合、商品に不良があった場合の取扱いについて
   ①誤配送、商品不良と判断された場合、返品の際の送料は当社負担とさせていただきます。
   ②交換を希望されても在庫がない商品の場合には、お直し対応とさせていただきます。
    また、お直しが不可能な場合には、返品対応とさせていただきます。